Depuis quelque temps déjà ça bouge à Auray du côté des commerçants. La Fédération Auray Commerce est entrée dans une phase d'innovations que rien ne semble pouvoir arrêter. Un portail internet pour un centre commercial à ciel ouvert. Une web TV. Un engagement sur la qualité de service
Depuis quelques temps déjà, ça bouge à Auray du côté des commerçants. La Fédération Auray Commerce est entrée dans une phase d'innovations que rien ne semble pouvoir arrêter. Le dynamisme du centre ville est à ce prix, c'est effectivement seulement en gardant un tissu commercial dynamique, diversifié et attirant que le centre ville d'Auray pourra continuer à se développer. Le but de la fédération est clair : fidéliser sa clientèle par une qualité de service irréprochable, des prix concurrentiels et des actions innovantes.
Un portail internet pour un centre commercial à ciel ouvert
La première de ces actions est la création d'un portail internet regroupant tous les commerces et présentant leurs fiche magasins et offres promotionnelles, véritable lien entre les clients et leurs commerçants et offrant de multiples services aux internautes (offres d'emplois, bonnes affaires…). Ce portail internet sera lancé officiellement dans quelques semaines, le temps de laisser aux commerçants se former à l'administration de leur page web.
Une web TV
Le portail internet a déjà un petit frère : sur lequel il est possible de visionner, entre autres, les films publicitaires qui ont été tournés récemment par plusieurs commerces. D'autres vont encore venir s'y ajouter. Ils montrent avec dynamisme et originalité la diversité du commerce alréen. On pourra y voir courant juin le film commandité par la Fédération pour la promotion du centre-ville actuellement en cours de tournage
Les commerçants d\\\'Auray se font leur film
Un engagement sur la qualité de service
On a vu aussi ces derniers temps des « Charte du commerçant d'Auray » fleurir dans les magasins adhérant à la fédération. En effet, c'est une véritable démarche qualité que les commerçants signataires s'engagent à avoir. Accueil, écoute, conseil, et service sont au rendez-vous pour attirer et fidéliser les clients. Si l'on vient dans les commerces d'Auray ce n'est pas par hasard ! La signature officielle de la charte se fera le dimanche 9 mai en présence des partenaires de la fédération.
Un travail de coopération avec tous les acteurs de la vie locale
La volonté de la Fédération Auray Commerce est effectivement de travailler en collaboration avec tous les acteurs de la vie locale (Mairie, Chambre de Commerce et d'Industrie, Office de Tourisme, groupement touristique, presse…) et d'établir des partenariats financiers avec les entreprises impliquées dans le développement local afin de pouvoir pérenniser ses actions.
Un manager de centre ville
L'ambition des commerçants est à court terme de créer un poste de manager de centre-ville (concept novateur pour développer le commerce et l'activité économique des centre-villes apparu en France à la fin des années 90). Afin de favoriser le développement et l'activité, deux missions essentielles pour ce poste :
- assurer la promotion et l'animation d'Auray centre ;
- gérer les relations entre le commerce et l'espace public.
Actuellement la Fédération fait appel à Ainsi soit Fée…, une agence événementielle morbihannaise, pour assurer ce rôle d'interface.
Animation de printemps Auray-Primevère « Réglez vos achats en Francs ! »
Plusieurs autres projets sont en cours. Ils on tous la même vocation : innover pour attirer et fidéliser. La Fédération Auray Commerce réserve quelques surprises pour les mois à venir. Très prochainement l'animation commerciale de printemps Auray Primevère permettra aux clients de régler leurs achats en francs, un bon moyen d'écouler les vieux billets qui auraient été trouvés dans les matelas !
Créée depuis 2003 la Fédération Auray Commerce a pour but de dynamiser et soutenir le commerce par des services diversifiés et des actions innovantes. Pour tout renseignement relatif à l'animation du centre-ville d'Auray contacter la fédération.
Fédération Auray Commerce (FAC)
Président : Serge Parraud (La quincaillerie du Belzic)
Renseignements :
102 place de la République, Auray
contact@auray-commerce.com
Tél. : 02 97 56 37 27
Responsable relations presse : Dorothée Christien
animation@auray-commerce.com
Tél. : 06 99 44 63 33
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